Unsere Betriebe – unsere Wirtschaft: Service 24 für hochqualifizierte Dienstleistungen in den Bereichen Assistance, Customer Care, Mobility und Contract Management

ASSISTANCE

Service 24 Notdienst GmbH steht sowohl Herstellern wie auch Endverbrauchern mit technischer Assistance für alle Arten von KFZ zur Verfügung. Auch Leasingfirmen, Versicherungen und Tankkartenorganisationen können von unserem Leistungsangebot profitieren. In Sachen Schadensmanagement und -steuerung haben sowohl Hersteller wie auch Händler mit uns einen kompetenten Partner an ihrer Seite.

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CUSTOMER CARE

Wir bieten Ihnen vielfältige Kundenservices, mit denen Sie Ihre Kunden noch besser an sich binden können. Als globales Unternehmen können wir jedem Kunden in seiner Muttersprache begegnen – ein dezentralisiertes Servicecenter für alle Sprachen macht’s möglich! Apropos Kommunikation: Wir setzen auf qualitativ hochwertige EDV- und Kommunikationslösungen und bieten neben verschiedensten Hotlines auch echten First-Level-Support – auch außerhalb der Dienstzeiten! Egal, welcher Geschäftsbereich – wenn es um Kundensupport geht, sind wir Ihr kompetenter Partner!

MEHRMOBILITY

Ob technische Pannenhilfe oder Reifennotdienst vor Ort, Abschleppung in die nächste Fachwerkstätte, Ersatzfahrzeug oder Kostenkontrolle für die Reparatur – mit Service 24 ist man immer auf der sicheren Seite. Wir bieten Assistanceleistungen, die auf die Wünsche des Kunden maßgeschneidert sind. Zudem sind unsere individuell konfigurierbaren Serviceprodukte vorsteuerabzugsfähig!

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CONTRACT MANAGEMENT

Jeder Geschäftsbeziehung und Transaktion liegen Verträge und Prozesse zugrunde. Wir bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Contract-Management-Lösungen, mit denen Sie nicht nur den Überblick behalten, sondern Vorteile maximieren und mit Verträgen verbundene Kosten minimieren können. Von der Produktentwicklung bis zur Registrierung/Bezahlung sind wir Ihr Partner.

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ÜBER SERVICE 24

Service 24 betreut seit 1981 vom Standort Altaussee aus die Nutzfahrzeugbranche und bietet Assistanceleistungen in ganz Europa. Unsere Spezialisten in der Notrufzentrale stehen unseren Kunden jeden Tag rund um die Uhr zur Verfügung, um Assistanceleistungen wie Pannendienst, Abschleppung, Sicherheitsleistungen oder andere Notdienstleistungen für unsere Kunden zu organisieren und sie kompetent zu betreuen.

WELTWEITES NETZWERK VON ZUVERLÄSSIGEN PARTNERN

Unsere Kompetenzen im Bereich der Assistance wurden von Beginn an stark in Anspruch genommen – sowohl von Herstellern als auch von Endkunden. Das hat uns dazu gebracht, unser Netzwerk von Partnern und Dienstleistern ständig zu erweitern. So verfügen wir heute über ein globales Netzwerk an bewährten Partnern, das es uns unter anderem ermöglicht, Kundendienst in jeder Sprache anzubieten.

Heute – mehr als 35 Jahre nach unserer Gründung – bieten wir nicht nur hochqualifizierte Dienstleistungen im Bereich der Assistance, sondern auch in den Bereichen Customer Care, Mobility und Contract Management.

Fotos:
Service 24
Rainer Hilbrand

About the author

Dr. Rainer Hilbrand
Medieninhaber u. Geschäftsführer

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